Яндекс директ. Цена списания и реальная стоимость клика.

Обнов­ле­но 05.12.2024.

Сно­ва про­гно­за­тор решил помочь Яндек­су собрать поболь­ше дене­жек… В час ночи, когда ника­кой кон­ку­рен­ции нет и дви­же­ний по став­кам не было боль­ше 5 часов про­гно­за­тор решил вме­шать­ся и спи­сать за клик в чет­ре с поло­ви­ной раза боль­ше, чем спи­сы­ва­е­мая цена в интер­фей­се и в два раза боль­ше чем теку­щая став­ка… И Яндекс как все­гда уст­вер­жда­ет что так и долж­но быть и что тут все вер­но. Не важ­но, что ника­кой кон­вер­сии не слу­чи­лось и про­гно­за­тор про­сто ошиб­ся (ну или не ошиб­ся и так оно и заду­ма­но)… Как же утом­ля­ет этот бес­пре­дел, где нет ни фор­мул ни цифр ни зако­нов мате­ма­ти­ки. Про­сто некий про­гно­за­тор…

Сего­дня по двум акка­ун­там столк­нул­ся с серьез­ной раз­ни­цей меж­ду спи­сы­ва­е­мой ценой за клик (как гово­рит Яндекс про­гно­зи­ру­е­мая цена спи­са­ния) и реаль­ной сто­и­мо­стью кли­ка. В одном акка­ун­те эта циф­ра отли­ча­лась при­мер­но в 4 раза, во вто­ром же вооб­ще в 8 раз. То есть, в гра­фе “Спис. цена, руб.” Яндекс отоб­ра­жа­ет 77 руб­лей (за пози­цию с мак­си­маль­ным тра­фи­ком), в ста­ти­сти­ке же пока­зы­ва­ет что было два пока­за, один клик и сто­ил этот клик 512 руб­лей.

Да, кста­ти. Обе рас­смат­ри­ва­е­мые кам­па­нии име­ют стра­те­гию “Мак­си­мум кли­ков с руч­ны­ми став­ка­ми”, счет­чик мет­ри­ки под­клю­чен. Это два раз­ных акка­ун­та в раз­ной тема­ти­ке.

При­мер­но тоже самое по дру­го­му акка­ун­ту и в дру­гой тема­ти­ке.

Во вто­ром слу­чае хоть как-то мож­но при­тя­нуть­ся к высо­кой став­ке.

Пошел в чат с под­держ­кой. Отдал скрин­шо­ты, задал вопрос. Подо­ждал, попи­нал робо­та Митю и нако­нец при­шел опе­ра­тор и отве­тил мне… да отпис­кой он мне отве­тил…

Ну и конеч­но, сра­зу посо­ве­то­ва­ли под­клю­чить авто стра­те­гию, авто­тар­ге­тинг и все что с этим свя­за­но. Навер­ное что бы все ста­ло более про­зрач­но и понят­но как и куда спи­сы­ва­ют­ся день­ги 🙂

Но я не уни­мал­ся.

Новый опе­ра­тор сно­ва рас­ска­зал мне, что директ сам зна­ет как ему счи­тать и что спи­сы­вать, и все это зави­сит от кучи пара­мет­ров и т.д. Все ведет­ся к тому, что обя­за­тель­но нуж­но под­клю­чить одну из авто­ма­ти­че­ских стра­те­гий. То есть на руч­ной стра­те­гии никак не полу­чит­ся кон­тро­ли­ро­вать рука­ми 🙂 Может у Яндек­са дру­гое пони­ма­ние слов “руч­ное” и “авто­ма­ти­че­ское”? Зачем мне “авто­ма­ти­че­ская кор­рек­ти­ров­ка ста­вок” если выбра­на стра­те­гия “Мак­си­мум кли­ков с руч­ны­ми став­ка­ми”. Что в сло­ве руч­ные непо­нят­но умной машин­ной сети Яндек­са — я не знаю…

Хотел было уже мах­нуть рукой, но тут уви­дел похо­жее во вто­ром акка­ун­те, где даже нело­гич­ное объ­яс­не­ние от сап­пор­та никак не вяза­лось с циф­ра­ми…

Сно­ва иду в чат. Сна­ча­ла посла­ли авто­ри­зо­вать­ся от дру­го­го име­ни, хотя у меня управ­ля­ю­щий акка­унт, ну да лад­но…

То есть что бы ни про­ис­хо­ди­ло — верь в систе­му… Хотя имен­но так мне чуть поз­же и ска­за­ли 🙁

Даль­ше про­сто скри­ны пере­пис­ки.

Вот такое вот обще­ние. Груст­но конеч­но, но может кому-то это будет полез­но. Я не знал про такое вот авто­ма­ти­че­ское повы­ше­ние став­ки по типу “как хочу куда хочу я про­гно­за­тор кон­вер­сий”. Отку­да долж­на появить­ся про­зрач­ность при рабо­те с авто­ма­ти­че­ски­ми стра­те­ги­я­ми, если при руч­ном управ­ле­нии не дают ника­кой инфор­ма­ции и гаран­тии того, что выстав­лен­ные сво­и­ми рука­ми став­ки, будут рабо­тать имен­но так, как выста­вил. Несколь­ко меся­цев рабо­та­ет кам­па­ния с руч­ным управ­ле­ни­ем и тут в один день выстре­ли­ва­ет цена кли­ка, по реаль­но зашквар­но­му запро­су — но Яндекс уве­ря­ет, что систе­ма сра­бо­та­ла кор­рект­но. Но как кли­ен­ту это про­ве­рить — а никак. Вы про­сто поверь­те и всё… 🙁 Эх, Яндекс Яндекс.…